越來越多的家庭開始把自己的機械鎖給替換成指紋鎖，指紋鎖作為一種新的高科技產品，有許多人還不知道如何去使用，出現(xiàn)了故障也不知道如何去解決，下面就來為大家介紹指紋鎖常見故障問題的解決辦法。

1，密碼忘記了怎么辦？

不管是傳統(tǒng)的機械鎖還是現(xiàn)在的刷卡鎖或單一密碼鎖都會丟失忘記或被復制，但是指紋鎖一般用指紋就可以了，迫不得已用密碼時，如果指紋密碼鎖質量的密碼忘記了，那就用指紋進入管理菜單刪除密碼后還可以重新設置新密碼。

2，有人會說如果手指劃破了，密碼也忘記了怎么辦？

如果是輕微的劃傷，BOMA指紋鎖的采集頭在識別時有自動修復功能，還可以開門。但如果是手指受傷很嚴重那肯定不行了。我相信你不會只輸入一個手指，一家人也不只輸入了你一個人。指紋密碼鎖可以輸入99個管理員信息，輸入300組開鎖信息。所以安裝后你可以多輸入幾個手指做備用鑰匙。

3，如果指紋采集出了問題怎么辦?

這個你也大可放心，指紋和密碼都是獨立的線路和獨立的芯片。任何一方有問題都互不影響。然后及時與我們公司或銷售網點聯(lián)系維修。而且我們指紋采集系統(tǒng)都是經過嚴格的測試，都會使用100萬次以上。

4，沒電了怎么辦？

當電壓低于4.8V時系統(tǒng)會自動報警提示，開門時會提示你更換電池，提示后還可以用50次，如果由于工作繁忙,還是忘記換電池直至開不了門。我們還配有應急鑰匙，如果鑰匙鎖在室內，這種電池市面上都有的賣，鎖的接口為電池標準接口，然后進門后更換電池，并且所有信息不需重新錄入。